LEKTOR: Mgr. Rastislav Duriš a konzultant spoločnosti: Court of Moravia
Časový rozsah: min. 4 hod. (1/2 dňa) / optimálne 2 dni
Počet frekventantov: min. počet 6, max. počet 8
Miesto realizácie: priestory klienta v Bratislave
Popis aktivity: Karavána je rozvojový program, ktorý používa rolovú hru ako základ pre tréning obchodných zručností. Jadrom programu je rolová hra, v ktorej na seba vaši zamestnanci preberú roly obchodníkov, ktorí sú na výprave do orientálnej Číny v 14. storočí. Ich cieľom je uzavrieť kľúčový obchod s mongolským vojvodcom a uctievaným panovníkom Kublaj-chánom. Hráči si v rámci hry vyskúšajú vyjednávanie ako z pozície samotných obchodníkov, tak z pozície klientov - postáv, ktoré obchodníci stretávajú na svojej výprave. Napínavé vyjednávanie sa odohráva pri obchodnom stole nad mapou cesty. Kľúčom k úspechu je rýchly postup k cieľu. Pomyselné prekážky na mape tvoria rozmanité a zložité obchodné prípady, na ktoré hráči na hracej ploche pri svojom putovaní narazia a ktoré pred ďalším postupom musia vyriešiť. Rámec hry tvorí školenie. V rôznych variantoch môže školenie prebiehať pred hrou ako výklad teórie obchodných zručnosti alebo po hre ukotvením nacvičených zručnosti. Hra je celkovo zameraná na analýzu obchodného rokovania, typológiu zákazníkov, štýly vyjednávania a zvládnutie námietok pri vyjednávaní. Umožňuje zvýšenie motivácie frekventantov k predaju a rozvoju, precvičenie si obchodných zručností a možnosť zostaviť si rozvojový plán na základe reálneho zážitku.
Cieľová skupina: obchodníci a predajcovia